Questions fréquentes
Comment nous contacter ?
Pour toute question, remarque ou suggestion, vous pouvez nous contacter en cliquant sur : contact.
Annuaire
Comment apparaître dans l’annuaire ?
Les professionnels ou les associations situés dans la région Rhône-Alpes et dont l’activité concerne le développement durable, les produits écologiques et/ou biologiques peuvent être référencés dans l’annuaire. Pour cela, il suffit de remplir le formulaire en ligne, accessible dans l'annuaire en cliquant sur "Faites-vous connaître". Votre demande est analysée et nous vous recontactons ensuite pour finaliser votre inscription.
Combien coûte l'inscription dans l'annuaire ?
L’inscription à l’annuaire est gratuite, à partir de la deuxième année, chaque structure peut apporter une participation annuelle, en fonction de ses moyens. Nous nous basons sur une relation de confiance et de respect mutuel, gardant à l'esprit que l'objectif principal est de soutenir le développement durable en Rhône-Alpes.
Comment conseiller une adresse ?
Pour nous conseiller une adresse, il suffit de nous écrire en cliquant sur : contact.
Pourquoi une adresse que j’ai conseillée n’est toujours pas en ligne ?
Tout d’abord, il faut que l’adresse conseillée soit située en région Rhône-Alpes et exerce effectivement une activité concernant des produits écologiques et/ou biologiques ou œuvrant pour le développement durable.
Il faut ensuite que le professionnel ou l’association concernée accepte d’apparaître dans l’annuaire.
Agenda
Comment apparaître dans l’agenda ?
Les évènements ayant lieu dans la région Rhône-Alpes et concernant le développement durable ou des produits écologiques et/ou biologiques peuvent être référencés dans l’annuaire. Pour cela, il suffit de remplir le formulaire en ligne, accessible dans l'agenda en cliquant sur "Faites-vous connaître". Votre demande est analysée et nous vous recontactons ensuite pour finaliser la parution.
Combien coûte une parution dans l’agenda ?
Les parutions dans l'agenda sont entièrement gratuites.
Comment conseiller un évènement ?
Pour nous conseiller un évènement, il suffit de nous écrire en cliquant sur : contact.
Pourquoi un évènement que j’ai conseillé n’est toujours pas en ligne ?
Tout d’abord, il faut que l’évènement conseillé soit situé en région Rhône-Alpes et concerne effectivement des produits écologiques et/ou biologiques ou le développement durable.
Il faut ensuite que les organisateurs de l’évènement concerné acceptent d’apparaître dans l’agenda.
Espace troc
Comment consulter une annonce ?
Pour consulter une annonce, vous pouvez faire une recherche par mot-clé, par catégorie, par département et/ou par type d'annonce. Une fois la liste des résultats obtenue, il suffit de cliquer sur le titre ou sur la photo de l’annonce pour en voir le détail.
Comment déposer une annonce ?
Pour déposer une annonce, il suffit de cliquer sur "Déposer une annonce" dans l'espace troc.
Comment modifier une annonce ?
Une fois l'annonce validée, celle-ci est modifiable tant que vous ne fermez pas la session internet en cours. Pour la modifier, il suffit de cliquer à nouveau sur "Déposer une annonce". Vous retrouvez alors les données que vous avez saisies et vous pouvez les modifier. Attention, si vous cliquez sur "Ajouter une nouvelle annonce" alors la précédente n'est plus modifiable. Si vous souhaitez effectuer des modifications importantes alors que l'annonce n'est plus modifiable, il est préférable de la supprimer et d'en enregistrer une nouvelle.
Comment supprimer une annonce ?
La suppression d'une annonce s'effectue via le courriel qui a été envoyé à l'annonceur suite à l'enregistrement de l'annonce. Il suffit d'ouvrir ce courriel(intitulé "A conserver - votre annonce sur Rhône en vert"), puis de cliquer sur "Supprimer cette annonce" à l'intérieur du message. Si vous ne retrouvez pas ce message ou que l'annonce n'a pas été supprimée correctement, n'hésitez pas à nous le signaler via le formulaire : contact.
Comment répondre à une annonce ?
Pour répondre à une annonce, il suffit de cliquer sur l'annonce en question puis de regarder la partie "Contacter l'annonceur". Si l'annonceur à laissé son n° de téléphone, vous pouvez le contacter par ce biais, sinon, vous pouvez lui envoyer un message via le site en cliquant sur "Envoyer un message à l'annonceur". Les adresses électroniques ne sont pas visibles sur le site pour des raisons de sécurité.
Covoiturage
Comment trouver un site de covoiturage ?
Pour trouver un site de covoiturage, il suffit de cliquer sur le département de votre choix. Vous obtiendrez une liste de sites locaux ou interdépartementaux. Pour trouver des sites d’envergure nationale et plus, il suffit de cliquer sur le bouton "Sites de covoiturage nationaux… et plus".
